非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。（)

价值活动可以分为基本活动和支持活动两大类。()

当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性部门、通畅的传递信息、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。()

电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。()

差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。()