题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项()
A.内容
B.标识
C.宜人性
D.强度
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A.内容
B.标识
C.宜人性
D.强度
第3题
企业重塑形象的方法有多种,可以被称为对负面感受的“重新定位”的是()
A、企业可以揭露负面宣传中不真实性和不合理性
B、企业可以在营销传播中更加强调品牌带给消费者的利益
C、企业可以试图影响消费者对负面因素的评价
D、企业可以制造难以辩驳的报复性传言
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