系统论的创始人是()。

20世纪初，法国工业家()在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。

A.亨利·法约尔

B.斯特洛特曼

C.达文波特

D.瑞克斯

BPR是一种()，IT是一种技术。

A.技能

B.组织

C.方法

D.思想

()是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。

A.经济管理

B.行政管理

C.技术管理

D.人文管理

()是指包含某种内容的音讯。

A.信息

B.消息

C.情报

D.知识