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[多选题]
确立在旅游团中的主导地位的方式()。
A.“驾驭”游客,产生威信
B.与游客结成朋友关系
C.以诚待人,热情服务
D.树立良好的导游形象
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A.“驾驭”游客,产生威信
B.与游客结成朋友关系
C.以诚待人,热情服务
D.树立良好的导游形象
第3题
按照颁发对象和用途的不同,世界各国护照一般分为()。
A、外交护照、公务护照和普通护照
B、因公务普通护照、普通护照
C、中国外交、公务护照、因公务普通护照
D、公务护照、因公务普通护照、普通护照
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