A.顾客分析
B.对顾客的承诺
C.客户信息交流
D.客户反馈管理
第1题
以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有()。
A.前者是后者的简单扩展
B.前者是后者的载体或框架
C.前者的效应由后者来体现
D.后者是前者的重要组成部分
第2题
以下哪些是电子商务网站的系统开发生命周期的主要阶段。()
A.系统分析
B.系统设计
C.系统开发
D.系统测试
E.系统运行
第3题
使用木马攻击的途径主要有()。
A.通过电子邮件附件
B.修改注册表
C.捆绑在某些安装程序
D.网络文件下载
第4题
企业开展电子商务的内部成本包括()。
A.硬件建设成本
B.软件成本
C.系统维护成本
D.员工费用
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