小孙发现自从母亲去世以后，父亲整天郁郁寡欢，情绪低落。小孙由于需要上班，白天不能在家陪伴父亲，非常担心，希望社会工作者能够帮助父亲。在这个案例中，小孙的父亲是()的服务对象。

小萍患有轻微的抑郁，家庭成员之间的关系比较紧张。社区社会工作者老白想帮助小萍一家人。老白刚进入小萍家庭时，遭到了小萍家人的反对。他们不让老白进门，老白花了不少时间向小萍的家人和小萍介绍自己的姓名，主要负责什么工作、个人的专长是什么，能够为他们一家人提供什么服务等，慢慢地小萍一家人开始接受老白。老白在这个过程中采用的面谈技巧是()。

A、倾听

B、沟通

C、主动介绍自己

D、同感

目前，许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位，这种服务属于下述哪项内容()

A、提供教育机会

B、提供教育救助

C、心理能力建设

D、就业能力建设

上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是()。

A、鼓励小芳参加治疗小组

B、让老师多关注小芳

C、让小芳参加社区活动

D、将小芳转介到其他服务机构

社会工作者小刘在和服务对象王大姐面谈的时候，两人讨论了王大姐对自己和对小刘的期望，小刘对自己和王大姐在服务中的期望，两人找出了各自想法的差异并且达成了一致，这个过程是完成面谈任务中的()。

A、界定王大姐的问题

B、澄清小刘和王大姐的角色和期望

C、达成了初步协议

D、激励并促进王大姐进入角色