交易营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。而关系营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现

关系营销认为应该把关系看成是企业营销活动成败的关键，并且把营销本质由关系转向交易。()

企业实施业务外包需要注意

A、识别需要外包的业务

B、严格选择外包商

C、更新管理人员的观念

D、构建业务外包有效运作的保障机制

E、构筑业务外包有效运作的文化保障

政府通过各级政府网站，向民众提供市民办事、便民公告、政策答疑、民意调查、福利费发放、个人交税等服务内容，属于 B2G电子商务模式。()

携程旅行网是一种线上购买和线下体验消费的交易平台。()