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[主观题]

香港商业银行客户经理的素质要求包括()。A性格素质B外表要求C学历素质D业务素质E道德要求

香港商业银行客户经理的素质要求包括()。

A性格素质

B外表要求

C学历素质

D业务素质

E道德要求

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第1题

下列哪项不属于日本CIS模式的特点()。

A注重企业管理的因素,偏重理性的制度条规管理

B注重企业实际调查研究

C具有人性管理精神,以人为本

D并非单指CI视觉符号,而且是整体性,系统性的规划

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第2题

金融营销的性质是( )。

A服务营销

B直接营销

C综合营销

D关系营销

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第3题

SMARTSF法所要求的银行服务标准有( )。

A可衡量性

B明确性

C组织支持

D及时性

E与客户的需求一致

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第4题

招商银行将市场定位在“高科技”上,花旗银行定位在“创新”上,这属于( )市场定位策略。

A形象定位

B利益定位

C客户定位

D产品定位

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