A.广告招聘
B.岗位轮换
C.内部提升
D.工作调换
第1题
接待人数是表示饭店接待能力的最基本的指标。()
第2题
客账控制的程序是()。
A.入账、建账、交款、编表、夜审
B.建账、入账、交款、编表、夜审
C.编表、建账、入账、交款、夜审
D.入账、交款、编表、夜审、建账
第3题
以下那项不属于客房常规服务()。
A.迎客服务
B.送客服务
C.会客服务
D.醉客服务
正确答案:D
14DND房是指()。
A.走客房
B.双人间
C.待修房
D.请勿打扰房
第4题
以下哪个项目不属于金钥匙服务的范围()。
A.订花
B.邮件
C.入住登记
D.购物
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