饭店为了完成本组织所承担的任务，对全体员工分工合作进行的管理。指的是()。

拥有或管理两家以上的饭店，这些饭店使用统一的店名、店标，统一的管理模式和服务标准，进行联合经营的企业，其企业形式是()。

A.独立经营

B.饭店集团

C.饭店自联组织

D.饭店企业集团

饭店经营决策过程通常分为以下几个步骤为()。

A.发现问题——明确目标——拟定经营方案——选择方案

B.发现问题——拟定经营方案——明确目标——选择方案

C.明确目标——发现问题——拟定经营方案——选择方案

D.发现问题——明确目标选择方案——拟定经营方案

社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是()。

A.饭店的服务

B.饭店气氛

C.饭店的形象

D.饭店信誉度

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一 I need to look for some papers to add to my research report.

A. Do you like the library in our school?

B. How many papers have you read so far?

C. Why not comfortably stay at home to log onto the Web?