保留老顾客通常比发展新顾客成本高。()
第1题
从市场竞争的防御性策略看,企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。()
第2题
更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是:( )
A、心理状态法
B、需求-满足法
C、刺激-反应法
D、问题-解决方案法
第3题
购买过程中的“把关者”是指,在购买过程中控制屏蔽或过滤信息在其他参与者之间流动的人。()
第4题
划分销售区域的目的不包括:( )
A、有效覆盖目标市场
B、为区域细分市场提供个性化定制
C、控制营销费用
D、评价销售绩效
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