许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()。

影响销售预测的可控制因素包括：( )

A、经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动

B、营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动

C、营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理

D、经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策

使用相对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：( )

A、时期对比、构成比率、动态对比

B、计划对比、时期对比、标杆对比

C、计划对比、动态对比、相关对比

D、相关比率、构成比率、动态比率

满意的顾客一定是忠诚的顾客。()

销售成本分析的实质是( )

A、销售目标完成情况分析

B、利润分析

C、收益分析

D、销售活动分析