下面哪个不是电话营销的营销职能

李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同，这表明他没有()

A、在进行电话交流时做好记录

B、积极地向客户及时进行反馈

C、对客户进行意义澄清

D、判断客户的性格

邵珊电话销售员刚开始就对客户说"您真有眼光，的确很独到"，这表明她()

A、专业能力不够

B、赞美时的态度不是很中肯

C、缺少专业的介绍

D、缺少停顿

某公司实施电话销售后，发现销售效率没有上去，而电话费却是大大的升高了，这表明()

A、电话销售不适合该企业

B、该企业的知名度不够

C、该企业没有和客户建立良好的关系

D、该企业的销售管理水平很低

下面哪个问题是属于开放性的问题

A、"您认为我们的价钱是不是高了点?"

B、"您感觉这些软件的界面好看吗?"

C、"您对我们软件可用性上有什么建议吗?"

D、"您对我们的技术支持满意吗?"