题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务接待礼貌三到，以下哪种是规范的？（）
A.眼到：远距离时，等候客户，目光注视，微笑等候或主动上前迎接
B.口到：中距离时，主动大声称呼、问候
C.手到：近距离时，亲切寒暄并询问，用手进行服务或指引、握手
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第6题
置业顾问上前接待的服务规范、给人感觉舒服的关键要点是（）
A.主动问好、打招呼
B.用语礼貌、客气，有微笑或者面容亲切
C.目光正视客户，没有东张西望
D.中途征得客户同意后离开接电话超过5分钟
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