危机沟通的否认需建立在道德伦理之上。()
第1题
有效的危机沟通可以将危机转换为转机,甚至是商机。()
第2题
危机事前沟通方案的设计,包括()
A.建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系
B.制定危机沟通方案的基本框架结构
C.危机调查
D.与顾客建立良好的沟通
第3题
危机造成的损失在短时间内无法预测。()
第4题
雄鹰政策包括:()
A.利用权威意见处理危机
B.迅速收回不合格产品
C.对相关人员予以损失补偿
D.对有关人员予以损失补偿
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