A.结尾
B.附件
C.引言
D.正文
第1题
顾客/产品盈利率分析中将顾客分为( )
A.无利润顾客
B.中等利润顾客
C.高盈利额顾客
D.亏损顾客
第2题
总顾客价值包括产品价值、服务价值与( )
A.心理价值
B.形象价值
C.人员价值
D.体力价值
第3题
传统媒体如电视、收音机、报纸、杂志、书籍、邮件、户外广告牌等,都是最常用的( )传播媒体。
A.销售促进
B.广告
C.人员推销
D.公共关系
第4题
以下不属于整合传播沟通设计的步骤( )
A.确定沟通目标
B.制订沟通预算
C.预测沟通结果
D.确定沟通对象
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