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对不起,让你等很久了吧? ()

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第1题

对不起,让你等很久了吧? ()
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第2题

当电话铃响很久才接听,要先礼貌的向对方说()以表歉意
当电话铃响很久才接听,要先礼貌的向对方说()以表歉意

A.你是谁

B.对不起

C.您好

D.你找谁

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第3题

听力原文:男:等了很长时间了吧。你是什么时候来的?女:我10点半就来了,等了一个小时。男:对不起,我

听力原文:男:等了很长时间了吧。你是什么时候来的?

女:我10点半就来了,等了一个小时。

男:对不起,我不认识路。

女:没关系。

问:现在可能几点了?

(35)

A.0.4375

B.0.479167

C.0.458333

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第4题

我迟到了两个小时,跟你道歉,说对不起()

A.没关系,刚好这两个小时,我去给你挑了个包,黑色和红色我觉得你背着都好看,就都买了

B.没关系,人到了就好

C.没事,我也没有等很久

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第5题

听力原文:女:你看看,到底让我说着了吧?男:你呀,能帮就帮,不能帮就别说风凉话。问:男的是什么语气?

听力原文:女:你看看,到底让我说着了吧?

男:你呀,能帮就帮,不能帮就别说风凉话。

问:男的是什么语气?

(28)

A.乞求

B.气愤

C.焦急

D.求助

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第6题

听力原文:男:你平时身体就不好,要是生病了就更麻烦了,还是让我去吧。女:得了吧,你能比我好到哪儿

听力原文:男:你平时身体就不好,要是生病了就更麻烦了,还是让我去吧。

女:得了吧,你能比我好到哪儿去?

问:女的是什么意思?

(33)

A.男的说得非常好

B.她想知道去哪儿

C.男的身体也不好

D.男的现在就有病

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第7题

听力原文:男:听我这么一说,你心里有底了吧?女:什么呀!你越说我越没底。问:女的是什么意思?(19)A.

听力原文:男:听我这么一说,你心里有底了吧?

女:什么呀!你越说我越没底。

问:女的是什么意思?

(19)

A.这下我可放心了

B.我更没有把握了

C.你让我充满信心

D.没听明白你的话

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第8题

你是单位负责网络维护的工作人员,你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王,你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事,但是又担心领导觉得你推卸责任,如果让你向领导推荐小王,你会怎么说?

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第9题

以下属于服务忌语的是()

A.对不起,让您久等了

B.谢谢您,这是我应该做的

C.你问我,我问谁

D.我不知道

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第10题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公
大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拨打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。 办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。” 卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟悉发邮件的程序,只得让小李帮助发送。 卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。” 卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。随手将凭单放在桌上的文件堆里。 电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。” 王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。”王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。” 卫红:“好吧,我这就去整理。” 卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。太康公司秘书小李进来:“你好。”卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。” 小李看到桌上一堆资料,随手拿起一份翻看。

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