普遍认为，质量管理需遵循八项基本原则，包含但不限于以下几项（）。

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.全员参与

D.员工激励

E.过程方法

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.全员参与

D.员工激励

E.过程方法

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.全员参与

D.员工激励

E.过程方法

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用、全员参与

C.过程方法

D.持续改进

A.领导作用

B.全员参与

C.持续改进

D.以顾客为关注焦点

E.与供方互利的关系

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.领导作用

B.全员参与

C.持续改进

D.以顾客为关注焦点

E.与供方互利的关系

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.统计技术

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.社会责任