柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币20张(枚)(含20张，枚)以上、假外币10张(枚)(含10张，枚)以上的。应立即报告当地公安机关并提供有关线索。此题为判断题(对，错)。

个人客户网上银行发生转账交易后，需要网上银行转账交易回单时，客户可以凭相应的卡/存折和有效身份证件等资料到我行任一网点打印回单。

分公司办理账户年检时，需要分公司提供总公司的资料。

如客户的证明文件三页以上的，开户银行可以只复印该文件的首页和关键页(即确定该单位成立或核准单位名称的所在页)作为修改证明文件种类、各种证件有效期的附件，其他页可以不复印。但账户资料档案袋应保留完整证明文件复印件。

能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，不予兑换。