题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列各项中,属于内部作业流程维度的指标有()。
A.次品率
B.单位产品成本降低率
C.客户满意度
D.员工满意度
E.产品退货率
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A.次品率
B.单位产品成本降低率
C.客户满意度
D.员工满意度
E.产品退货率
第4题
从价值驱动因素角度,通过总资产周转率指标分析,主要关注的问题有()。
A.现有资产效率
B.是否存在闲置资产或产能剩余资产
C.总资产结构是否合理
D.融资投资是否合理
E.现有设备、生产线的产出质量是否符合生产要求
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