实施()的基本步骤包括;确定实施标杆超越的领域或对象;明确自身的现状,确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样，并明确榜样是怎样做的;确定并实施改进方案。

等级择一法的优点包括( )。

A.使用方便，开发成本小

B.可以进行员工间的横向比较

C.有利于对员工的行为起到直接的指导作用

D.能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息

量表法的具体操作是;( )。

A.将一定的分数或比重分配到各个绩效评价指标上，使每项评价指标都有一个权重

B.然后由评价者根据评价对象在各个评价指标上的表现情况，根据标度的规定为评价对象确定一个恰当的标志，对评价对象作出评价、打分

C.将所有评价对象一一进行两两比较

D.最后汇总计算出总分，作为评价对象的绩效评价结果

强制分配法的缺点有( )。

A.无法与组织的战略目标联系

B.各评价等级间差异的内涵不清

C.当评价对象人数太少时就不适用

D.主观性强

强制分配法的优点有( )。

A.能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

B.设计和使用容易，成本很低

C.评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导

D.评价尺度非常精确

人物比较法的缺点有( )。

A.标准人物的挑选很难

B.很难发现问题存在的领域，不便于提供反馈和指导

C.无法与组织的战略目标联系

D.主观性强，容易发生晕轮误差和武断评价

人物比较法的优点有( )。

A.能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

B.设计和使用容易，成本很低

C.不容易发生晕轮误差和武断评价

D.比其他方法更能刺激员工的工作积极性

使用配对比较法的缺点有( )。

A.评价主要依靠评价者的主观判断，随意性强，没有客观依据

B.评价对象较多时很麻烦

C.无法与组织的战略目标联系

D.没有明确的评价指标或没有对评价要素进行明确的尺度规定

使用配对比较法的优点有( )。

A.能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

B.设计和使用容易

C.当评价的结果用于评选最佳员工时是一个十分有效的方法

D.有明确的评价指标和精确的评价尺度

排序法具有以下缺点：( )。

A.评价依据不是客观的标准

B.很难发现问题存在的领域

C.评价过程主观性强，评价结果容易引发争议

D.可能会造成员工中的恶性竞争

排序法具有以下优点：( )。

A.设计和应用成本都很低，且设计和使用容易

B.能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

C.评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导

D.评价尺度非常精确