题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相经庭,这是由于服务的_________特点引起的。
A.无形性
B.同等性
C.异质性
D.易逝性
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A.无形性
B.同等性
C.异质性
D.易逝性
第2题
市场营销中的英文缩写"4C",除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以 外还有_________
A.Customer(顾客)
B.Contribution(贡献)
C.Communication(沟通)
D.Construction(构建)
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