集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？ ()

如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍? ( )

A.管理者的沟通风格与情境不一致

B.接收者沟通技能方面的差异

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

只有在需要多方协商或有较多信息需要在一定范围内迅速传达的情况下才召开会议。这是组织有效会议的什么策略? ( )

A.不搞形式主义

B.明确会议的目的和目标

C.提前分发会议备忘录

D.选择合适的与会者

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等? ( )

A.个体沟通

B.人际沟通

C.组织沟通

D.口头沟通

需要指出的是，不要将议程安排得满满的，以免造成超时，进而降低效率 (如仓促决策 )，因为到该结束的时间，与会者可能会准备离开。这是会议设计的什么原则? ( )

A.明确议题

B.确定主次

C.注重实效

D.适时调整