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[单选题]

李铁是一位软件销售员,他必须要完成每个月50万的销售额。为此,他每天必须。 直接拜访5位客户,打20个销售电话。近来,他越来越觉得工作有点力不从心,主要是因为以下的几个原因:一是他觉得在与客户沟通方面还有许多欠缺;二是最近应酬比较多,每周要与朋友约会,聚餐三四次;三是母亲身体不好,需要有人照顾,父亲是刑警,工作十分繁忙,自己又是独生子,所以需要更多的精力照顾母亲。分析上文,在工作生活中困扰李铁的问题有()。

A.李铁面对每月数额庞大的销售任务

B.李铁每天都要完成繁重而劳累的工作内容

C.李铁认为自己的文凭不高,没有解决复杂问题的能力

D.李铁是独生子,要承担起照顾父母的责任

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第1题

李铁是一位软件销售员,他必须要完成每个月50万的销售额。为此,他每天必须直接拜访5位客户,打20
个销售电话。近来,他越来越觉得工作有点力不从心,主要是因为以下的几个原因:一是他觉得在与客户沟通方面还有许多欠缺;二是最近应酬比较多,每周要与朋友约会,聚餐三四次;三是母亲身体不好,需要有人照顾,父亲是刑警,工作十分繁忙,自己又是独生子,所以需要更多的精力照顾母亲。分析上文,在工作生活中困扰李铁的问题有:()。

A、李铁面对每月数额庞大的销售任务

B、李铁每天都要完成繁重而劳累的工作内容

C、李铁认为自己的文凭不高,没有解决复杂问题的能力

D、李铁是独生子,要承担起照顾父母的责任

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第2题

李进是A寿险公司的个险销售人员,以下他的行为符合《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》规定的是()

A.李进打电话约访时自我介绍说他是A寿险公司电话销售中心的人员

B.李进想要有更多客户来源,就聘请实习生帮他按照某些号段拨打电话

C.刘荣是某银行的客服经理,最近银行业绩压力大,就向李进以高价买入数十个李进高端客户的电话号码

D.李进从他团队的营销总监得到10个准客户电话,他选择合适的时间拨打约定拜访时间

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第3题

某保险公司的个人寿险销售部门,公司要求每个销售代表每天至少拜访2个客户,但是部分销售代表不能完成。以下哪项属于BEM第一层级()
A.经过分析历史成交数据后得出结论:每个销售代表每天至少拨打20个客户电话,通过电话至少能约到4个客户拜访的机会(包括新客户、保单解释、理赔服务和资料收集)才可能确保完成任务。然后向所有销售员工公布这一结论

B.针对现有的客户拜访流程进行调整,拜访客户之前先电话或者微信预约

C.制作简单易填写的《客户拜访跟进表》帮助销售代表有效记录和跟进客户信息

D.每天6点前销售代表反馈当天的电话拨打完成数、客户拜访完成数及新增客户完成数给部门经理

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第4题

某企业有大客户10个,小客户100个,大客户应该每月拜访4次,小客户应该每月拜访1次,每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是

A.3位

B.5位

C.7位

D.9位

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第5题

销售员电话拜访客户的最主要的不良心态是()。
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第6题

小冉是一名电话销售员。他通过电话来销售产品。他不知道谁会买他的产品。但他知道大约平均打13个电话就有一个人买。小周打电话的行为被什么强化程序所强化()。

A.固定比例

B.可变比例

C.固定间隔

D.可变间隔

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第7题

问:请分析本案例中拜访失败的原因。
某设备销售员去拜访一位企业客户,该客户公司规模很大,内部组织机构也非常复杂。该销售员想来想去认为只要与采购部经理打好关系就可以了,于是,他直接去拜访采购部经理,并花了很长时间跟踪拜访。原以为一切都很顺利,就在准备签约的时候,客户却打电话告诉他,不能采购那批设备了,因为财务上没有那么多的预算。这明显是一种推辞,但事到如今,也只好放弃了。这时候,他才发现,原来由于那批设备数额较大,采购部经理根本不能做决定,真正决策者是公司老总。此时,该销售员只有后悔的份了。

问:请分析本案例中拜访失败的原因。

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第8题

下面对电话拜访的说法正确的是()

A.电话拜访往往不能全面的讲述问题,所以一般采用。

B.销售员电话拜访客户的最主要的不良心态就是消极情绪。

C.销售员电话拜访一般很难成功。

D.电话拜访一般都是女孩子的选择

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第9题

七星级客户电话接触频次是()

A.每两月电话拜访一次

B.每季度电话拜访一次

C.每个月电话拜访一次

D.每十五天电话拜访一次

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第10题

销售员电话拜访客户的最主要的不良心态就是消极情绪()
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第11题

由于受到过多次拒绝,销售员小张的积极性受到一定的打击,于是他对电话拜访产生了消极情绪。有一次他很不情愿地拿起了电话,电话拨通了,那边传来了一个声音:“喂!你找谁?”

“我找一下你们王经理”小张有气无力地回答道。

“你是谁,找我们经理有什么事吗?”

“我是××公司张××,有工作上的事情想与他沟通一下。”

“你有什么事就直接跟我说吧,我们经理有事出去了。”

“那就算了吧!”小张如释重负地放下电话,总算结束了一场对话。

问:请分析本案例中销售员电话拜访失败的原因。

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