题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

涉外交往基本原则有()。

A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌

B.维护形象，不卑不亢，平等相待

C.以上都不对

D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度

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第1题

美国人的见面礼节是()。

A.亲吻

B.鞠躬

C.拥抱

D.握手

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第2题

餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其()等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

A.服务态度

B.操作技能

C.业务水平

D.专业技能

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第3题

倾听可以用()听。

A.耳朵

B.心灵

C.眼睛

D.心态

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第4题

导游要尊重游客的()，并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。

A.生活习惯

B.民族风俗

C.宗教信仰

D.个人爱好

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