以下说法正确的是()

下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()

A、购买时的挑选时间

B、对价格的敏感程度

C、对品牌的关注

D、客户购买产品的次数较少

在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现()

A、对企业的品牌产生情感和依赖

B、重复购买

C、即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉

D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

客户的利益忠诚来源不包括()

A、价格刺激

B、促销政策

C、产品推广时的优惠

D、方便

()越大，客户满意度就越高。

A、公司价值

B、客户让渡价值

C、客户忠诚度

D、客户关系价