CRM的产生和发展完全归功于通信技术的发展。()
第1题
哪个企业更快的,更准确的了解客户需求变化,掌握相关数据并采取对策,哪个企业就能在竞争中获得主动权。()
第2题
客户分析的结果可以与客户建模形成一系列的适用性规则相联系。()
第3题
商业智能是理解分析信息的途径。()
第4题
ACD又称排队机,主要用来处理()来话呼叫。
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