A.大于
B. 等于
C. 小于
D. 以上均不对
第1题
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
第2题
第3题
第4题
第5题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )
第6题
A.有形产品
B.核心产品
D.延伸产品
第7题
第8题
第9题
A.形式产品
B.期望产品
C.核心产品
D.附加产品
第10题
A.有形
B.核心
C.一般
D.期望
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