接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。（)

现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。()

接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。()

拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。()

如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。()