简述供应链管理涉及的内容和供应链管理的目标。

供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由()三个指标按照一定的权数形成。

A.准时交货率

B.成本利润率

C.产品质量合格率

D.产需率

E.生产率

绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程，具体包括()。

A.绿色设计

B.绿色材料

C.绿色供应

D.绿色生产

E.绿色包装和销售

客户管理最主要的管理内容包括三个部分，即()。

A.管理营销过程

B.管理客户状态

C.管理客户成本

D.管理客户需求

E.管理客户绩效

防范全球化供应链所面临的风险的策略主要有()。

A.冒险战略

B.抵消战略

C.延迟战略

D.柔性战略

E.刚性战略