题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一般来讲，大客户的诉求有()。
A.购买产品或服务，满足需求或解决问题
B.供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.只关心产品或服务的价格
D.作为谈判者，要了解对方的需求
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第3题
创业公司渠道设计的基本步骤是()。
A.建立线上渠道、建立线下渠道
B.缩小目标市场、采取合适的分销策略、进行渠道试错、建立特色渠道、逐步完善渠道设计
C.建立线下渠道、采取合适的分销策略、建立特色渠道、建立线上渠道
D.建立线上渠道、采取合适的分销策略、建立特色渠道、建立线下渠道
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