题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于5WHY的说法,下列哪个是错误的()。

A.围绕问题本身,避免推卸责任

B.要尽量避免对人心理面的原因追究

C.注意层与层的相关性,两个为什么间必须紧密相关,不要跳步

D.原因有并列关系时只需选取其中一条进行5WHY分析

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第1题

不属于5Why应用要点()

A.对原因的追求牵涉到了人的心理

B.避免围绕问题本身,避免责任推卸

C.分析要充分,注意层和层间的相关性

D.确认在现象栏中都是事实,而非推论

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第2题

下列不属于 5why 分析的注意事项()

A.先入为主

B.避免找原因牵扯到人的心理

C.注意层与层之间的相关性,不要跳步

D.注意现象只记录事实

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第3题

下列哪一项不属于5WHY分析注意事项()

A.先入为主

B.避免找原因牵涉到人的心理、行为状态

C.注意每一层之间的相关性,不要跳步分析

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第4题

属于A3报告5W分析的注意事项()

A.避免先入为主

B.避免找原因牵涉到了人的心理

C.注意层和层间的相关性、不要跳步

D.注意现象只记录事实

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第5题

以下关于5Why分析法应用时的注意要点,描述不正确的是()

A.避免不自然的推论

B.避免责任推卸

C.不必对分析结果的确认

D.注意层和层间的相关性

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第6题

避免不自然、避免牵涉人的心理、避免责任推卸是5why应用时考虑的要点()
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第7题

下列关于萨提亚对于困难的看法正确的是()。

A.困难是造成人心理和行为病态的外在原因

B.问题本身不是问题,如何处理问题才是问题

C.要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对

D.以上说法都错误

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第8题

下列哪一项不属于5W分析的注意事项()

A.先入为主

B.避免找原因牵涉到了人的心理

C.注意层和层间的相关性、不要跳步

D.注意现象只记录事实

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第9题

企业在危机公关时应避免下列哪些错误心理()?

A.侥幸心理

B.鸵鸟心理

C.推卸责任

D.隐瞒事实

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第10题

5Why分析过程,要避免对原因的追求牵涉到了人的心理,以下牵涉到人的心理的是()

A.担当者很忙

B.作业者心情烦躁

C.检查人员在检查的时候想着其他的事情

D.走路发呆

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第11题

属于A3报告5W分析的注意事项()

A.避免先入为主

B.避免找原因牵涉到了人的心理

C.注意层和层间的相关性、不要跳步

D.注意现象只记录事实

E.对分析的结果须现场确认

F.不能出现预备-开枪-瞄准式的解决思路

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