以下关于非对称加密的说法正确的是()。

影响WWW服务器性能的因素包括( )。

A、连接速度

B、硬件和操作系统

C、可处理用户的数量

D、系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型

E、ISP的服务

以下有关公开密钥加密的说法正确的有( )。

A、公开密钥加密也称对称加密

B、公开密钥加密对密钥发布没有特殊要求

C、公开密钥加密只用一个密钥对信息进行加密和解密

D、加密/解密的速度比私有密钥加密/解密的速度慢

E、公开密钥加密与私有密钥加密是相互补充的

呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在( )。

A、倾听客户的声音

B、提高客户忠诚度

C、改进客户购物体验

D、 满足客户更高的服务期望

E、全面搜集客户信息

近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括( )。

A、信用卡

B、借记卡

C、自动取款机

D、储值卡

E、电子银行业务