题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在谈判中如何做到有效的倾听?()
A.要心胸开阔
B.要全神贯注
C.要学会约束、控制自己的言行
D.创造倾听的机会
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A.要心胸开阔
B.要全神贯注
C.要学会约束、控制自己的言行
D.创造倾听的机会
第3题
投石问路的对策有以下几个方面?()
A、找出买方购买的真正意图,估计其购买数量
B、如果买方投出一个“石头”,最好立刻回敬一个
C、并不是所有问题都要正面回答,马上回答
D、使对方投出的“石头”为已方探路
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