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[主观题]

各收单机构要及时受理商户的投诉,对涉及本机构的投诉要及时进行核实处理,对涉及其他机构或他

行的投诉要及时报送自治区联社,由自治区联社负责处理。()

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第1题

当特约商户的所有人变更时(出售、转让),不必停止商户POS交易,但须填写《特约商户资料变更表》,并及时在系统中修改。()

参考答案:错误

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第2题

《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》中规定的特约商户是指与农村信用社收单机构签订协议,能够受理银行卡,为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的企业、事业或政府机关。()

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第3题

《内蒙古农村信用社收单机构商户风险管理规则》中商户签约规定,商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少1年,如因商户对交易单据保管不当或遗失而造成的经济损失由商户承担。()

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第4题

加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出,接到持卡人被吞卡的投诉时,应及时派双人将卡取回。()

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