题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话银行客户分为以下哪几类()。
A.电话客户
B.签约客户
C.非签约客户
D.非电话客户
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第1题
内蒙古农村信用社电话银行提供以下哪些服务?()
A、开户
B、账务查询、交易、状态管理
C、客户交流
D、明细传真、个性化定制
第2题
联社报送;
A、空白金牛卡丢失或被窃
B、受理金牛卡的网站被非法侵入
C、受理银联卡的机具被非法改装
D、伪造金牛卡的犯罪活动
第3题
提供协助调查服务时,积极办理,提高风险事件调查效率,遵循的原则有()。
A、相互帮助
B、相互免费
C、简化手续
D、方便办理
第5题
哪几个是回访时需要做的?()
A、检查受理机具
B、检查收银员操作是否规范
C、对收银员进行再培训
D、解答收银员提出的问题
第8题
务清算、()等必备岗位,确保对商户收单管理的各项职责进行明确分工。
A、市场拓展
B、商户服务
C、商户授权
D、风险管理
第9题
)等受卡机具,办理资金结算、培训等服务,从事银行卡收单业务的法人实体。
A、电话支付终端
B、POS
C、自助终端
D、MIS
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