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用户对他网靓号携入电信,收取靓号保底消费不认可,请问如何处理?

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第1题

他网靓号用户携入后是不是有最低消费,或者预存款,如果我是靓号收不收靓号承诺费用,是否需要签订协议()

A.靓号携入后按照电信公司最低消费执行,并签署靓号协议

B.靓号用户携入后只需预存相应的费用,可不执行最低消费

C.电信公司对携入用户不收取最低消费,不收预存款,不签署靓号协议

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第2题

原靓号的异网用户号码,原在他网的靓号保底消费为98的,携入电信以后是否有保底消费()

A.有,129元

B.保底消费按电信靓号规则执行

C.有,169元

D.没有

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第3题

异网用户到营业厅办理携入业务,尾号为666,按电信业务规则判定为靓号,用户要求按普通号码入网,请问以下解释正确的是()

A.因携入号码是靓号,需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存

B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理

C.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

D.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底

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第4题

他网靓号携入规则,明确为:保底消费()、及保底预存0元。携入靓号在携入后如需(),则按照新靓号用户入网执行保底

A.降一档、过户

B.0元、过户

C.降一档、停拆

D.0元、停拆

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第5题

用户要求携号转网携出时,对吉祥号码保底协议不认可,办结原因是()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

C.移动业务>规则政策>码号规则>靓号规则类问题>保底消费不认可

D.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

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第6题

用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第7题

关于靓号携入,以下说法正确的是()

A.用户携入电信后属于电信用户,如号码符合电信等级码号特征,将执行电信靓号协议

B.2020年3月1日起,对于携入靓号用户不得收取靓号预存款、设定靓号低消门槛,不签靓号协议,按照普通号码办理入网手续即可

C.靓号携入后可纳为副卡

D.靓号携入不可纳为副卡

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第8题

关于其他运营商靓号用户携入靓号规则下列描述正确的是()

A.客户携入生效后,如再办理过户手续按免保底、免预存规则处理

B.携入靓号免保底、免预存,无需签订靓号协议,按普通号码入网受理

C.用户携入靓号按原运营商靓号规则处理

D.用户携入靓号按现运营商靓号规则处理

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第9题

携入为靓号时如何受理()

A.携入靓号用户收取靓号预存款、设定靓号低消门槛,靓号协议

B.携入靓号用户不得收取靓号预存款、不设定靓号低消门槛,不签靓号协议

C.不执行靓号低消但如发生过户行为需要按新用户执行低消

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第10题

靓号用户办理携入携出,说法正确的是()

A.携入用户按新入网收取保底和预存费

B.携入用户无靓号保底,免保底,免预存

C.携出用户有靓号协议的,按未履行月份*标准保底金额*30%支付违约金

D.携出用户有靓号协议的可直接携出

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