题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

若出口系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”。此时收费员应()。

A.重新查看车牌是否输入有误

B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑

C.报监控查询入口站的录像资料,并请收费班长协助处理

D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费

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第1题

下列哪些情况不能使用鲁通卡扣款()。

A.鲁通卡损坏

B.余额不足

C.过期卡

D.卡内信息与车辆实际信息不符

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第2题

更换票据的操作流程包括()。

A.按【功能】键,选择“换上票据”

B.按【票号】键,选择“换上票据”

C.按系统提示输入起止号(分别输入2次且输入一致)

D.票据更换成功后,系统更新界面显示

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第3题

下列关于判断鲁通卡在ETC车道是否扣款成功的说法正确的是()。

A.查看卡的交易类型是否为“扣款成功”

B.查看卡的“通行状态”若通行状态是“入口发出”,说明尚未扣款

C.查看卡的“通行状态”若通行状态是“出口收回”,说明已经扣款

D.最近几分钟内有一笔交易金额不为0的记录,且所属收费站为本站,说明刚刚在本站扣过款

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第4题

下列说法错误的是()。

A.插入一辆车的称重信息后,在未对插入车辆进行收费处理之前,可以再次插入车辆的称重信息

B.超时车辆要按规定收取超时通行费

C.超时车辆在通报监控室后,即可正常收费,按【确定】键放行

D.车道控制机在工作时,不应移动机箱或打开机箱接触任何电子设备,以免引起触电或损坏设备

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