题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
品质管理理论的发展经历了哪些阶段：()
A.传统质量管理阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.6σ质量管理阶段
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第4题
非营利组织实施TQM时应注意哪些问题：()
A、进行TQM的教育
B、认清属于自己的顾客,并满足他们的要求
C、建立工作团队
D、对质量进行持续不断的改进
E、先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织
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