题目内容
（请给出正确答案）
算是年终的考评。”赵云飞等这句话很长时间了，因为公司业务发生了重大改变，自己的工作也有所调整，因此他很想与主管讨论一下，可否根据自己工作的变化重新制定新的考评标准。此外，他对考评结果也有一些担心，因为他认为自己在上一年中的工作表现不是太好。
下班前，在王成主管的办公室，王成对赵云飞说：“我已经填好了你的考评表，你不用看了，我在你所有的方面都评了优，签上名吧!今年大家都得了优，因为这个月大家加班加点把订单都赶出来了——这批订单对公司实在太重要了。所以我没有什么可多说的了，继续好好干吧，我会给你加工资的。”
赵云飞看过考评表后签了字，他可以看出主管确实很忙。所以他觉得自己还是离开为好，可是，当赵云飞离开主管的办公室时，还是有一种强烈的失落和无助感一“又重复进行了一次无效的交流”。
请结合本案例，说明各级主管作为考评者，应当采取哪些有效的措施和方法，来提高绩效反馈面谈的质量？(16分)
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第1题
做前期的准备工作，当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的注意：“在中高层管理人员、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。没有使每一位受训者都能积极地参与培训，在培训过程中缺乏相互交流启迪环节，无法激发创新性思维”。由此，小王受到启发，准备在明年的中高层人员培训计划中，要针对不同培训内容，选择具体的培训方法，如采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法，鼓励受训者积极参与培训。
请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序。(18分)
第2题
某公司开展了一次春季招聘活动，人员招聘情况如表1所示，招聘经费如表2所示。
请根据表1、表2中的数据，计算以下指标：
(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算)，包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(12分)
(2)本次招聘数量评估指标，包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)
第4题
确定岗位评价要素和指标的基本原则包括( )
A.少而精原则
B.相关性原则
C.可比性原则
D.精确性原则
E.综合性原则
第5题
薪酬实质是一种交换关系，企业应根据员工的( )等方面的情况，支付给员工相应的薪酬。
A.工龄
B.知识
C.技能
D.体力
E.工作表现
第6题
关于绩效标准法的说法，正确的有( )
A.费时费力
B.适用于非管理岗位
C.与目标管理法基本类似
D.能对员工进行全面的评估
E.有更加明确的导向和激励作用
第7题
衡量劳动定额水平的方法，包括( )
A.用实耗工时衡量
B.用实测工时衡量
C.用标准工时衡量
D.用标准差来衡量
E.通过现行定额的比较
第8题
解决劳动争议，应当遵循( )
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.着重调解原则
E.劳动者一方优先原则
第9题
集体合同的内容包括( )
A.一般性规定
B.过渡性规定
C.劳动条件标准部分
D.其他的规定
E.解除合同的有关规定
第10题
用人单位制定劳动纪律，应当( )
A.内容合法
B.结构完整
C.广泛征询员工的意见
D.全面约束管理行为和劳动行为
E.行为模式标准和纪律执行宽严一致
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