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在广州出差的石家庄市民张先生,在一家晚报上得知,广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路
根据所学相关法律知识回答以下问题:
(1)根据《消费者权益保护法》的相关规定,本案例中游客可向哪些单位请求赔偿,为什么?
(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉,能否得到受理,为什么?
(3)本案例中旅行社有哪些违规行为?应如何处罚?
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根据所学相关法律知识回答以下问题:
(1)根据《消费者权益保护法》的相关规定,本案例中游客可向哪些单位请求赔偿,为什么?
(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉,能否得到受理,为什么?
(3)本案例中旅行社有哪些违规行为?应如何处罚?
第6题
地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链,商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高,不愿购买,其他团友也无兴趣购买。见此情景,地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边,指着面露怒色的经理说:你们的团费很低,若不购买一定数量的旅游商品,会惹怒这些当地人的,我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头,最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后,某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。 请问: (1)该地陪的行为是什么行为?为什么? (2)某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件?
第7题
发现7位教师携带孩子同赴云南,即向旅行社报告并要求他们曾交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元/人。该团至世博游览时,黄某请7位教师另付孩子门票50元/人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拨丁了110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火,遂向旅行社请示,不愿继续带此团。经旅行社同意,黄某请地接负责关照此团后,返回北京。该旅游团如期返京后投诉,认为黄某擅自弃团,属中止导游活动,要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。 请问: (1)何为中止导游活动?黄某的行为是否属于中止导游活动?为什么? (2)根据《旅行社质量保证金额赔偿试行标准》的规定,旅行社是否应退赔旅行费用_并赔偿经济损失?为什么?
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