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[主观题]

基于交换机的呼叫中心即为基于前置（)。A.PXBB.ACDC.APID.ASP

基于交换机的呼叫中心即为基于前置()。

A.PXB

B.ACD

C.API

D.ASP

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第1题

中型呼叫中心()。

A.PBX

B.PC

C.ASP

D.API

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第2题

座席数目在50以下的呼叫中心的系统，其CTI服务器主要板卡线数可选择些的()。

A.高

B.低

C.好

D.差

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第3题

拥有()。

A.蜂窝系统

B.消息处理系统

C.客户现场支持系统

D.无线系统

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第4题

分布于不同地点的呼叫中心子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或技术实现()。

A.无线网

B.互联网

C.局域网

D.虚拟网

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