题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

化解冲突的方法有()。

A.仲裁解决

B.权威解决

C.将原先目标升级化

D.暂时回避，用时间淡化

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第1题

处理冲突的策略有()。

A、竞争

B、回避

C、迁就

D、妥协

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第2题

造成冲突的成因有()。

A、利益与价值的判断标准不一致

B、对有限稀缺资源的争夺

C、目标与方向上不兼容

D、权力范围不明，职责划分不清

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第3题

管理者经常面对的冲突有()。

A、自身的冲突

B、与上司之间的冲突

C、与下属之间的冲突

D、部下之间的冲突

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第4题

团队冲突的分类包含()。

A、建设性冲突

B、破坏性冲突

C、功能正常性冲突

D、功能失调性冲突

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