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[多选题]
电话调查的业务流程包括()。
A.了解客户的需求
B.提起客户参与调查的兴趣
C.总结客户已接受的利益
D.对客户表示感谢结束调查
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A.了解客户的需求
B.提起客户参与调查的兴趣
C.总结客户已接受的利益
D.对客户表示感谢结束调查
第1题
A.Please wait for a little while.
B.just a little.
C.just a minute.
D.wait a moment.
第4题
A.依产品性质的不同决定访问时机
B.只访问符合调查对象条件的受访者
C.进行需实体展示的市场调查采用电话调查方式
D.训练访问员的访问技巧
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