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[主观题]

电信业务分类为基础电信业务和()。A.第一类基础电信业务B.增值电信业务C.第二类基础电信业务D.蜂

电信业务分类为基础电信业务和()。

A.第一类基础电信业务

B.增值电信业务

C.第二类基础电信业务

D.蜂窝移动通信业务

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第1题

被叫集中付费电话业务又称为()。

A.800业务

B.400业务

C.600业务

D.700业务

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第2题

局域网的英文缩写()。

A.LAN

B.MAN

C.WAN

D.FAN

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第3题

客户服务中心的主要受理方式是()。

A.电话访问、10050、网络

B.10050、信函

C.10050、网络、来访

D.10050、网络

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第4题

《中国铁通山东分公司电信服务标准》规定10050应答时限最长为()。

A.60秒

B.30秒

C.15秒

D.10秒

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