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[单选题]
保险专业代理人要遵守“专业胜任”的基本行为规范。这里所说的“专业胜任”是指()。①在执业前具备足够的专业知识和能力②在业务活动中不断提高业务技能③不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司④积极参加行业专业资格认证考试和持续教育⑤不损害客户利益
A.①②③
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
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第2题
对保险公司而言，把保险产品顺利销售给适合的客户至关重要。下列关于保险销售人员的说法中，正确的是( )。①销售是保险经营的关键环节②保险公司实现收益的重要支柱③代表企业与客户建立良好关系④可以促进保险产品研发
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
第3题
勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到( )。①以客户利益为上，勤奋工作，尽职尽责②在保证公司经营合法性的前提下，努力提高公司运营效果和效率③合理组织公司资源，为公司创造价值④时刻以公司利益为重，提高公司经营业绩
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
第4题
下列关于个人礼仪修养的说法，错误的是( )。
A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C.礼仪修养有助于增进人际交往
D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
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