第1题
什么是绩效评价?它有哪些种类?
第2题
全面质量管理的内涵和特征是什么?
第3题
控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制?
第4题
什么是控制?举例说明预先控制、现场控制和事后控制在管理实践中的应用。
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