银行业消费者传统投诉途径不包括()。
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理的消费者投诉
D.电话受理的消费者投诉
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理的消费者投诉
D.电话受理的消费者投诉
第5题
A.银行分支机构接访的消费者投诉
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门,金融监管机构转办的消费者投诉
D.银行营业网点现场受理的消费者投诉
第6题
A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金融监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、政协部门进行消费者投诉
第7题
A.第三方调查机构
B.银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉
C.客户服务中心受理的消费者投诉
D.新闻媒体、网络、信访
E.政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉
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