《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能手抱胸，尽量减少不必要的（)动作。

A.清洁卫生

B.自我保护

C.主人翁

D.环境保护。

A.亲切.诚恳.平和

B.亲切.诚恳.谦虚

C.亲切.和蔼.谦虚

D.亲切.诚恳.大方

A.快捷.周到.满意

B.快捷.方便.满意

C.热情.周到.满意

D.快.周到.方便

A.同意和支持

B.谅解和支持

C.理解和谅解

D.满意和谅解