客户市场关系营销的实质就是通过互动和交流，与客户建立一种超越买卖关系的战略伙伴关系。（)

满意的员工产生满意的客户，员工满意是内部市场营销的基本前提。()

在供应商选择的QCDS四个原则中最重要的是成本。()

客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。()

客户是公司的上帝，关系营销的目的不仅是保持客户，更重要的是争取原有客户。()